Chào mừng bạn đến với MILKANH Beauty !

Với chính sách đổi trả minh bạch, công khai, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ đổi trả sản phẩm nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.

1. Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng
• Có hóa đơn hoặc thông tin đơn hàng
• Thời gian đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng

2. Trường hợp được đổi trả

• ✅Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất
• ✅Giao sai sản phẩm, sai số lượng
• ✅Hư hỏng trong quá trình vận chuyển

3. Trường hợp không hỗ trợ

• ❌Sản phẩm đã qua sử dụng
• ❌Hư hỏng do người dùng

4. Quy trình đổi trả

• Liên hệ bộ phận hỗ trợ
• Cung cấp hình ảnh sản phẩm
• Gửi hàng về theo hướng dẫn

5. Chi phí đổi trả

• Miễn phí nếu lỗi từ shop
• Khách hàng chịu phí nếu đổi do nhu cầu cá nhân